Časté otázky:

Prečo je program spoplatnený a nie zadarmo?

Nad touto témou sme veľmi premýšľali a diskutovali, nakoniec sme sa rozhodli karty spoplatniť symbolickým poplatkom 4 eurá. Dôvod je jednoduchý – my vlastne nechceme, aby sa registroval úplne každý. Program je určený pre verných zákazníkov, ktorým sa členstvo oplatí a ktorí k nám chodia nakupovať radi. Ponúkať kartičky každému zadarmo by v mnohých prípadoch znamenalo zbytočnú prácu, zbytočné náklady ktoré môžeme venovať na iné projekty a v neposlednom rade zbytočný plast. Na rozdiel od veľkých reťazcov nie je naším motívom zavedenie programu sledovania Vašich nákupných zvyklostí, ale ponúknutie reálnej zľavy; preto nepotrebujeme, aby kartičku malo čo najviac ľudí.

Môžem sa zaregistrovať aj na predajni?

Áno, určite. Kartičky máme na predajniach pripravené, takže stačí len prísť a všetko s Vami dohodneme na mieste.

Ako sa výška zľavy započíta pri starších nákupoch?

Pokiaľ u nás máte založený účet s históriou objednávok, potom sa Vám tieto nákupy zohľadnia ihneď po registrácii do vernostného programu. Príklad: pravidelne objednávate niekoľkokrát do roka, za posledných 365 dní (=doba výpočtu) ste nakúpili celkom za 1.000 EUR. Po registrácii tak budete mať ihneď zľavu 5%, nebudete začínať na nule.
Veľkosť zľavy sa potom ďalej mení podľa aktuálnej výšky útraty za spomínaných 365 dní. Rovnako ako môže narastať, môže aj klesnúť.

Môžem mať kartu zdieľanú s niekým ďalším?

Karta je registrovaná vždy na jedno meno, nemala by teda byť zdieľaná s niekým ďalším. Výnimka je pre firmy a inštitúcie (školy, škôlky, neziskové organizácie, a pod.), kde nakupuje pre jedno miesto často niekoľko ľudí.

Aké sú výhody okrem zľavy?

Na ďalšom využití programu pracujeme a budeme radi aj za Vaše podnety. Už teraz si môžete v účte napríklad spätne vyhľadať Vaše nákupy (konkrétne z predajní to doteraz nebolo možné) a zistiť napríklad aký odtieň farby ste na obraz použili pred pol rokom. Zvažujeme tiež prémiový obsah vo forme článkov, videí a návodov, alebo zasielanie mesačného prehľadu noviniek a informácií na emailovej adresy.

  Objednať TU