- Infolinka eshop:
- (+420) 602 641 086
- info@artikon.cz
- po-pá: 8:00-16:00
Časté otázky:
Proč je program zpoplatněný a ne zdarma?
Nad tímto tématem jsme velmi přemýšleli a diskutovali, nakonec jsme se rozhodli karty zpoplatnit symbolickou stokorunou. Důvod je jednoduchý - my vlastně nechceme, aby se registroval úplně každý. Program je určený pro věrné zákazníky, kterým se členství vyplatí a kteří k nám chodí nakupovat rádi. Nabízet kartičky každému zdarma by v řadě případů znamenalo zbytečnou práci, zbytečné náklady které můžeme věnovat na jiné projekty a v neposlední řadě zbytečný plast. Na rozdíl od velkých řetězců není naším motivem k zavedení programu sledování Vašich nákupních zvyklostí, ale nabídnutí reálné slevy; proto nepotřebujeme, aby kartičku mělo co nejvíce lidí.
Mohu se zaregistrovat i na prodejně?
Ano, určitě. Kartičky máme na prodejnách připravené, takže stačí jen přijít a vše s Vámi domluvíme na místě.
Jak se výše slevy započítá u starších nákupů?
Pokud u nás máte založený účet s historií objednávek, pak se Vám tyto nákupy zohlední ihned po registraci do věrnostního programu. Příklad: pravidelně objednáváte několikrát do roka, za posledních 365 dní (=doba výpočtu) jste nakoupili celkem za 22 tisíc. Po registraci tak budete mít ihned slevu 5%, nebudete začínat na nule.
Velikost slevy se pak dále mění podle aktuální výše útraty za zmíněných 365 dní. Stejně jako může narůstat, může i klesnout.
Mohu kartu mít sdílenou s někým dalším?
Karta je registrována vždy na jedno jméno, neměla by tedy být sdílena s někým dalším. Výjimka je pro firmy a instituce (školy, školky, neziskové organizace, apod.), kde nakupuje pro jedno místo často několik lidí.
Jaké jsou výhody kromě slevy?
Na dalším využití programu pracujeme a budeme rádi i za Vaše podněty. Již nyní si můžete v účtu například zpětně dohledat Vaše nákupy (konkrétně z prodejen to doteď nebylo možné) a zjistit třeba jaký odstín barvy jste na obraz použili před půl rokem. Zvažujeme také prémiový obsah ve formě článků, videí a návodů, nebo zasílání měsíčního přehledu novinek a informací na emailové adresy.
Máte další otázky? Napište nám na info@artikon.cz nebo volejte na +420 602 641 086